Informativa sui cookie
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Questa pagina descrive i cookie e le tecnologie simili utilizzati da Refattura (https://refattura.it).
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva sul dispositivo di chi lo visita. Allo stesso modo funzionano la memoria del browser (localStorage) e quella della singola scheda (sessionStorage): qui sotto sono elencati insieme, perché per la legge contano allo stesso modo.
2. Cookie tecnici e memoria del browser
Servono a far funzionare il sito e l'area riservata e non richiedono il consenso. Non li usiamo per profilarti né per pubblicità.
| Nome | Tipo | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
better-auth.session_token | Cookie | Tiene aperta la sessione dopo l'accesso. Sul sito in HTTPS il nome ha il prefisso __Secure-. | 7 giorni |
better-auth.admin_session | Cookie | Solo sui dispositivi dello staff di Refattura: tiene da parte la sessione dell'amministratore mentre guarda un account in sola lettura per assistenza. Sul sito in HTTPS il nome ha il prefisso __Secure-. | 1 ora |
fic_oauth_state | Cookie | Verifica che la risposta di Fatture in Cloud arrivi dal collegamento partito da qui. | 5 minuti |
fic_oauth_from | Cookie | Ricorda la pagina a cui tornare finito il collegamento a Fatture in Cloud. | 5 minuti |
google_oauth_state | Cookie | Verifica che la risposta di Google arrivi dal collegamento a Google Drive partito da qui. | 5 minuti |
google_oauth_from | Cookie | Ricorda la pagina a cui tornare finito il collegamento a Google Drive. | 5 minuti |
sidebar-collapsed | Cookie | Ricorda se hai compresso la barra laterale dell'app. | 1 anno |
invoices-view-mode | Cookie | Ricorda se guardi le fatture a tabella o a schede. | 1 anno |
cookie-consent | Memoria del browser | Ricorda la tua scelta sul banner dei cookie e la data in cui l'hai fatta. | 12 mesi, poi la scelta si richiede |
refattura:invoice-pdf-pane | Memoria del browser | Ricorda se il PDF resta aperto accanto alla fattura. | Finché non lo cancelli |
process-wizard-state | Memoria del browser | Conserva i passi del caricamento in corso, se ricarichi la pagina. | Finché non lo cancelli |
refattura.support.v1 | Memoria della scheda | Ricorda a che punto sei nella conversazione con l'assistente. | Fino alla chiusura della scheda |
3. Statistiche senza cookie (Umami)
Il sito misura le visite alle pagine pubbliche con Umami, un software di statistiche che ospitiamo sui nostri server (analytics.redergo.net). Umami non installa cookie, non scrive nulla nella memoria del browser, non profila l'utente e non lo segue su altri siti. Raccoglie solo dati aggregati: pagina visitata, pagina di provenienza, tipo di dispositivo, Paese e i click sui pulsanti principali.
Poiché non vengono memorizzate né lette informazioni sul dispositivo dell'utente, questa misurazione non rientra fra i trattamenti che richiedono il consenso preventivo (art. 122 Codice Privacy e linee guida del Garante sui cookie): viene quindi attivata di default. Le pagine dell'area riservata, che contengono identificativi di documenti, sono escluse dalla misurazione.
4. Google Analytics, solo con il tuo consenso
Se accetti dal banner, il sito carica Google Tag Manager, che attiva Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Ltd., per contare le visite in forma aggregata: pagine viste, provenienza, dispositivo. Se rifiuti, nessuno dei due viene caricato e il sito funziona allo stesso modo.
Anche con il consenso, Google Analytics gira solo sulle pagine pubbliche. L'area riservata, la pagina di accesso e quella degli inviti, i cui indirizzi possono contenere identificativi di documenti o codici di invito, non vengono mai inviate a Google.
| Nome | Tipo | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
_ga | Cookie | Google Analytics: distingue le visite di uno stesso browser, per contarle. | 2 anni |
_ga_<id> | Cookie | Google Analytics: mantiene lo stato della visita in corso. | 2 anni |
I segnali pubblicitari di Google sono disattivati nel codice del sito (consent mode: ad_storage, ad_user_data e ad_personalization negati): questi dati non servono a fare pubblicità né a personalizzare annunci. Google può trattarli anche negli Stati Uniti, presso Google LLC, che aderisce all'EU-US Data Privacy Framework. Come Google usa i dati dei siti che usano i suoi servizi: informativa di Google.
5. Google Drive
Se nell'app scegli di importare i PDF da Google Drive, la finestra per scegliere i file è servita da Google, e sui domini di Google valgono i cookie di Google. Succede solo dopo che hai collegato Drive e aperto quella finestra.
6. Gestione e revoca del consenso
La scelta fatta sul banner vale 12 mesi, poi te la richiediamo. Puoi cambiarla quando vuoi con «Preferenze cookie», in fondo a ogni pagina: se revochi il consenso, i cookie di Google Analytics vengono cancellati e la pagina si ricarica senza. Puoi anche cancellare cookie e memoria dalle impostazioni del browser; senza i cookie tecnici l'area riservata non funziona.
7. Contatti
Per informazioni sui cookie: [email protected]. Per il trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy.