XML e invio al SdI
Anteprima XML, invio a FIC e monitoraggio degli stati.
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L'anteprima XML
Prima di generare il documento su FIC puoi aprire l'anteprima del tracciato FatturaPA di ogni autofattura, direttamente dalla lista fatture o dalla revisione: utile per verificare i campi critici (TipoDocumento, natura, controvalori) prima che il documento esista. È lo stesso XML che verrà trasmesso, quindi ciò che vedi in anteprima è ciò che arriverà al Sistema di Interscambio.
L'anteprima è particolarmente utile le prime volte e quando cambi configurazione (nuova aliquota, nuova numerazione, nuovo conto di pagamento): un controllo visivo su un documento campione evita di scoprire un parametro sbagliato dopo dieci invii. A regime, molti utenti la aprono solo sui documenti segnalati come da rivedere.
Invio e stati
La generazione crea l'autofattura su Fatture in Cloud tramite le API ufficiali, singolarmente o in blocco. Da lì il documento segue il normale percorso verso il Sistema di Interscambio; lo stato di ogni fattura (elaborata, da rivedere, generata, errore) resta tracciato in piattaforma con il collegamento al documento FIC. Per i volumi mensili tipici conviene la generazione in blocco: selezioni dalla lista i documenti pronti e li generi in un'unica operazione, mentre i casi dubbi restano fuori finché non li hai rivisti. Il viaggio completo del documento, da Refattura a FIC al SdI, è descritto nell'articolo su integrazione tra autofatture e SdI.
L'esito della trasmissione
Creare il documento su Fatture in Cloud non è la fine del percorso: da lì il Sistema di Interscambio può accettarlo o scartarlo, e finché non arriva quella risposta l'autofattura non è ancora al sicuro. Refattura interroga periodicamente Fatture in Cloud e riporta l'esito nella pagina della fattura: inviata, in consegna, accettata, scartata, non recapitata.
Quando il documento viene scartato mostriamo anche il codice di scarto per esteso e cosa comporta. È il dettaglio che serve per correggere: il significato di ogni codice è raccolto nel catalogo dei codici di scarto, e un file già pronto si può controllare in anticipo con il validatore XML.
Errori di generazione più comuni
Quando una generazione fallisce, la lista fatture mostra lo stato di errore del documento: quasi sempre la causa rientra in uno di questi casi.
- Numerazione non configurata: la generazione richiede una numerazione dedicata selezionata in Impostazioni, tab Fatture in Cloud; senza, il documento va in errore.
- Token FIC scaduto o revocato: la card della connessione lo segnala; ricollega con un click e rilancia la generazione dei documenti in errore.
- Conto o metodo di pagamento mancante: completa i predefiniti in Impostazioni o imposta il valore sul singolo documento in revisione.
- Errore su un documento di un batch: gli altri documenti del blocco non si fermano; correggi il singolo caso e rigeneralo, senza ripetere l'intero lotto.